Fraktbetingelser

Leveringstid = Behandlingstid + Fraktetid

Vi opererer med en behandlingstid på 1–3 virkedager (mandag til fredag). Bestillinger som legges inn før kl. 17:00 (GMT+01:00 – Oslo) tas til behandling samme dag. Alle produkter gjennomgår alltid først en kort behandlingsprosess før de sendes.

Etter behandling er gjennomsnittlig frakttid 4–7 virkedager. Totalt kan du altså regne med en leveringstid på omtrent 5–10 virkedager fra det tidspunktet bestillingen din ble lagt inn.

Forsinkelser

I perioder med uventet stor pågang kan det forekomme at leveringen tar litt lengre tid enn vanlig. Vi gjør alt vi kan for å behandle bestillinger så raskt som mulig, og ber om forståelse dersom det likevel skulle oppstå forsinkelser. Selvfølgelig holder vi deg oppdatert, og vi bestreber oss alltid på å begrense forsinkelser til et minimum.

Frakttjeneste

For levering av bestillingene våre samarbeider vi med pålitelige aktører som DHL, BPost og FedEx. Takket være dette samarbeidet får du en trygg levering og har alltid tilgang til sanntids sporingsinformasjon, slik at du enkelt kan følge pakken din.

Ekstra fordeler

For å gjøre handleopplevelsen din så behagelig som mulig tilbyr vi flere fordeler. Ved bestillinger over et visst beløp får du gratis frakt. I tillegg er det mulig å velge forsikret frakt, inkludert prioritert behandling, mot et lite pristillegg. Slik vet du sikkert at bestillingen din håndteres med størst mulig omhu.

Sporing

Hver bestilling utstyres med sporing, slik at du fra sendingsøyeblikket kan følge pakkens fremdrift tett helt til den leveres til deg.

Kundeservice

Kundeserviceteamet vårt står alltid klart til å svare på spørsmål eller hjelpe deg videre med eventuelle bekymringer. Vi bestreber oss på å gi deg best mulig service og gjør vårt ytterste for å gjøre opplevelsen din så smidig som mulig.